Oi! Seiiti Arata. Como falar sobre os seus problemas (e ser ouvido). Quando passamos por problemas e queremos falar sobre eles, como é que podemos falar de uma maneira que vamos ser ouvidos?.embed-container { position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0; overflow: hidden; max-width: 100%; } .embed-container iframe, .embed-container object, .embed-container embed { position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; }
Existem quatro passos de comunicação simples que podemos usar para evitar drama ou dar a falsa impressão de que estamos apenas reclamando.
Como falar sobre seus problemas?
No episódio anterior, falamos sobre como parar de reclamar.
Reclamar é ineficiente quando existem outras opções que podem produzir mais resultados.
Entretanto, também pode ser importante falar dos nossos problemas, desde que a gente saiba fazer isso de uma forma positiva. Isso é o que vamos aprender hoje. Pegue seu papel e caneta para que a gente possa começar. E aprender como falar sobre os seus problemas.
1. Esclareça as suas expectativas antes de falar
Comece deixando bem claro o que é que você quer. Você quer apenas falar e ser escutado? Ou também quer ouvir algum conselho? Você está pronto para começar a criar um plano de ação?
Se você está em um momento em que a sua necessidade é apenas em ser ouvido, se você quiser apenas um ombro amigo, por favor verbalize isso para que a outra pessoa entenda. E existe uma razão para isso, e é o passo número dois:
2. Esteja preparado para receber conselhos não solicitados
Esta é a origem de muito drama. Fique preparado para isso.
As pessoas que gostam de você costumam ter as melhores intenções do mundo. Elas querem ajudar a consertar as coisas, sabe?
Eles querem que você mude, porque eles acreditam que isso vai te deixar mais feliz. Talvez eles acreditem que apenas falar não vai te ajudar. Nesse caso eles podem até evitar te escutar.
E pode ter certeza que essas pessoas não fazem isso por maldade. É muito difícil para os seus amigos e familiares apenas ouvir, apenas ficar ao seu lado e te aceitar como você é. Se eles se sentem sua dor e ouviram os seus problemas, eles vão sentir a necessidade de começar a procurar soluções.
Nesse momento, o passo número três vai se tornar útil:
3. Congele o tempo
Quando o conselho não solicitado chegar (e vai chegar!) você tem que congelar o tempo. Segure a vontade de descobrir como falar sobre os seus problemas. Em outras palavras, pare por um momento e verifique os seus sentimentos.
Quando eles estão tentando te mudar, você se sente amado, querido? Você consegue sentir que este conselho não solicitado é uma expressão de carinho, uma forma que eles têm de mostrar que importam com você?
Se você consegue aceitar isso como um presente, você pode até querer discutir o plano de ação junto com eles.
Entretanto, em outros momentos, o conselho deles pode parecer que é um julgamento, te colocando ainda mais pra baixo. Talvez você fique com um ressentimento de que o seu pedido de empatia e atenção foi ignorado. Você pode ficar com vergonha ou até mesmo com raiva quando o seu amigo aponta suas falhas, seus defeitos. E daí é normal que venha o impulso instintivo de se defender.
Por tudo isso, mantenha o tempo congelado. Busque a consciência sobre todas essas emoções que você está sentindo e redirecione para que você possa ter um resultado positivo dessa situação.
Primeiro faça esforço para compreender a outra pessoa. Congele o tempo! Segure o seu desejo de ser compreendido. Primeiro vamos entender o outro. Depois continuaremos para ver como falar sobre os seus problemas.
As pessoas que nos amam muitas vezes têm grandes expectativas sobre nós. Elas podem não entender as nossas escolhas e o nosso caminho. É que elas têm diferentes experiências de vida, diferentes valores. Tudo isso dificulta a capacidade deles para ouvirem com uma mente aberta. Eles olham para gente através de lentes que projetam a visão do mundo deles pra cima de nós.
E, lembrando, é assim que eles estão tentando ajudar: eles estão tentando se colocar no nosso lugar e sugerindo como devemos mudar para ter uma vida melhor. Entende?
E por fim, um último passo para saber como falar sobre os seus problemas:
4. Gratidão e voltar a fita
O que fizemos até aqui? Nós estamos autoavaliando os nossos sentimentos, e estamos buscando compreender a outra pessoa. Feito isso direitinho nós podemos descongelar o tempo e expressar a nossa gratidão.
Podemos usar este momento para lembrar a eles que neste momento não estamos ainda buscando mudança. Podemos esclarecer que agora, pra gente, é mais importante ter empatia, ou seja, ter alguém ao lado que pode apenas ouvir e aceitar a gente, sem querer que a gente mude.
Isto é quando você pode usar a técnica de voltar a fita (eu já falei sobre ela num vídeo da Arata Academy, pra acessar, é só clicar aqui). Nós podemos gentilmente perguntar: “Ei, isso é muito importante para mim agora. Você pode por favor me dizer o que é que você entendeu que eu estou precisando?”
Neste momento, é provável que essa pessoa diante de você se recuse a responder, dizendo: “Tudo bem, não tem problema, já entendi.” E daí você pode sorrir e lembrar: “Eu não perguntei se você entendeu ou não. O que eu pedi é que você me conte, com as suas palavras, o que é que você entendeu que eu preciso agora”.
Ou ela responde a sua pergunta, ou ela pode te dar uma resposta “errada”, demonstrando que não entendeu muito bem a sua necessidade de apenas ter uma ombro amigo pra te ouvir nesse momento.
A sua técnica de “voltar a fita” será um sucesso quando a pessoa falando com você consiga te dar uma resposta que realmente esteja coerente com as suas expectativas. Daí sim podemos dizer que você conseguiu com sucesso falar sobre os seus problemas.
Um detalhe importante sobre como falar sobre os seus problemas:
Tem vezes que se você está em perigo, sofrendo abusos violentos ou com problemas bem sérios e complexos. Nesses casos mais específicos, a pessoa certa que você deveria procurar são profissionais, como um médico, um policial ou algum outro profissional licenciado que esteja qualificado para cuidar de você.
Hoje nós estamos focando apenas em questões mais leves, quando é apropriado pedir a um amigo para apenas ouvir e conversar com a gente. Como falar sobre os seus problemas é diferente de solicitar ajuda em caso de risco de vida.
Lembre-se: se você está pronto para colocar a mão na massa, entrar em ação e discutir diferentes as ideias e conselhos pode ser muito bom pro seu plano. Se você não estiver pronto, use o a técnica de voltar a fita para esclarecer a sua necessidade de apenas ser ouvido.
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